Не создается группа пользователя. Причины и решение

Часто при работе с панелью управления ISPManager 6 возникает ошибка "Невозможно создать группу пользователя". В целом под группой пользователя понимают совокупность юзеров, имеющих одинаковые настройки и права доступа. Для чего это необходимо? Чаще всего преследуется одна цель - существенно упростить управление правами и ресурсами сразу для нескольких users. 

Что дают группы пользователя?

Рассмотрим основные аспекты, решаемые при помощи такого простого, но эффективного инструмента:

1. Просто администрирование. С группами пользователя не нужно настраивать права для отдельно взятого user. Пользователю, обладающими правами админа, достаточно настроить условия для группы, и они автоматически распространяться на всех её пользователей.
2. Эффективное управление сервером. В первую очередь касается ресурсов. Они могут быть поделены между разными проектами и командами. Так можно достичь более эффективного управления сервером. 
3. Масштабирование. При необходимости можно создать несколько групп пользователя, добавлять участников и наделять их определенными правами доступа.

Дальше разберемся, почему это происходит и что с этим делать. 

В чем может быть причина?

Часто ошибка возникает по той причине, что у конкретной учетной записи пользователя нет прав на управление группами. Такими полномочиями наделен только:

• пользователь с root-правами;
• юзер со статусом "Админ" или "Реселлер".

Соответствующие разрешения должны быть установлены в настройках панели управления!

Если они установлены и группа пользователя не создается с root-правами, в таком случае имеет смысл проверить синтаксис имени группы. Здесь важно помнить следующие правила:

• в синтаксисе должны быть использованы исключительно латинские буквы, цифры;
• длина не должна превышать 32 символа;
• не должно быть совпадений с уже существующими (по названию) группами или пользователями (дальше вернемся к этому вопросу).

Как вариант попробовать следующее:

1. Обновить страницу, очистить кэш веб-браузера или зайти в админку панели с другого браузера.
2. Проверить логи панели управления, используя команду /usr/local/mgr5/var/ispmgr.log
3. Также проверьте, что проблема отсутствует на стороне сервера. Для этого юзаем команду systemctl status ispmgr.

Однако в этом вопросе внимание нужно заостроить на следующем:

Устраняем ошибку

Настоятельно рекомендуем использовать другое имя пользователя, поскольку введенное ранее может совпадать с системными пользователями и группами.

Если имя пользователя не совпадает с системными пользователем или группой, например ранее вы уже создавали пользователя с таким имемем в панели, вы можете удалить группу с помощью команды:

groupdel %ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ%

Однако вы должны быть уверены в своих действиях. Если вы не уверены, что уже есть группа с таким именем, сделайте запрос в службу поддержки ISPManager для получения делательной информации и квалифицированной консультаци..