6 инструкций, которые помогут вам исправить ошибку «Операция не может быть завершена (0x00000709)» при работе с принтером

Выбор принтера для печати по умолчанию кажется не такой уж и сложной задачей. Однако, даже с такой мелочью могут появиться проблемы, а Windows ошибку с таким текстом: «Операция не может быть завершена (ошибка 0x00000709)». 

Несмотря на пугающий внешний вид, ошибка решается довольно легко. Для этого целых шесть способов. 

Удалите лишние принтеры

Если к компьютеру подключено несколько принтеров, Windows может «запутаться» и выдать ошибку при попытке изменить принтер по умолчанию. Просто отключите все принтеры, кроме того, который хотите использовать, и снова попробуйте установить его как основной. Ошибка должна исчезнуть.

Используйте встроенную утилиту для устранения неполадок

Служба автоматически находит и исправляет частые проблемы с печатью — в том числе и ошибку 0x00000709.

→ Кликните правой кнопкой по кнопке «Пуск» и выберите Настройки.
→ Перейдите в раздел Система → Устранение неполадок → Другие средства устранения неполадок.
→ Найдите пункт Принтер и нажмите Запустить.

После проверки попробуйте снова выбрать принтер по умолчанию.

Отключите автоматическое управление принтерами

По умолчанию Windows сама выбирает принтер по умолчанию, ориентируясь на последний использованный. Это и может привести к путанице и ошибке. Поэтому лучше выключим эту опцию:

→ Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки.
→ Перейдите в Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры.
→ Пролистайте вниз и выключите опцию Позволить Windows управлять принтером по умолчанию.

Переименуйте принтер в реестре

Иногда Windows буквально просит: «Укажите правильное имя принтера». Это можно сделать вручную через редактор реестра. Осторожно: любые изменения в реестре нужно делать аккуратно, чтобы не сломать систему. Перед началом мы рекомендуем сделать резервную копию на случай, если что-то пойдет не так.

1. Нажмите Win + S и введите Редактор реестра (или Registry Editor).
2. Запустите его от имени администратора.

Вставьте в адресную строку вот этот путь:

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

3. Справа дважды кликните по параметру Device.
4. В поле значений укажите точное имя вашего принтера.
5. Нажмите ОК, закройте редактор и перезагрузите компьютер.

Если ошибка не исчезла — переходите к следующему шагу.

Измените настройки RPC-соединений

Если принтер уже подключен к сети, но ошибка сохраняется, стоит изменить параметры RPC (удаленного вызова процедур) через редактор групповой политики. Это актуально, если вы используете профессиональную, образовательную или корпоративную версию Windows. А вот в более популярной редакции Home такое не сработает.

1. Откройте меню «Пуск» и введите Изменение групповой политики.
2. Перейдите в Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Принтеры.
3. Откройте параметр Настройка параметров подключения RPC.
4. Включите политику, выберите в выпадающем списке RPC через именованные каналы.
5. Сохраните изменения и перезагрузите ПК.

Если не помогло — снова откройте политику и выберите RPC через TCP, либо попробуйте переключить параметр аутентификации.

Удалите проблемное обновление Windows

Если ошибка появилась сразу после обновления Windows, скорее всего, причина в нем. Удалите последнее обновление и все станет работать как раньше.

1. Нажмите Win + I, откройте Центр обновлений Windows.
2. Зайдите в Журнал обновлений → Удалить обновления.
3. Найдите последнее установленное обновление (по дате).
4. Нажмите Удалить и следуйте инструкции.

После этого снова попробуйте выбрать принтер по умолчанию.

Не получается выбрать принтер по умолчанию? Да, это может очень раздражать и мешать нормальной работе. Но если с самим принтером все в порядке, один из описанных способов должен помочь. Надеемся, уже скоро вы снова сможете спокойно распечатывать документы.