Como verificar o funcionamento do servidor DNS

O DNS é um sistema de Internet distribuído que traduz os endereços IP das máquinas em nomes de domínio de sítios Web legíveis por humanos.

Como funciona o DNS

O algoritmo das acções é bastante simples:

1. O utilizador escreve um nome de domínio no seu browser. Por exemplo, mail.ru.

2. Em seguida, o programa faz um pedido ao servidor DNS e pergunta: "Como encontrar mail.ru?"

3. O servidor responde com "Aqui está o seu endereço - 185.32.189.223".

4. Agora o seu browser sabe para onde enviar os pedidos e carrega a página.

Se o DNS não funcionar corretamente, ocorrem vários problemas:

• Os sítios Web não abrem, mesmo que a Internet esteja ligada.

• Os emails deixam de ser enviados e recebidos.

• A ligação à Internet pode parecer "quebrada", embora a causa seja diferente.

Assim, as principais funções do DNS incluem:

- associar o nome de um site ao seu endereço IP, para que os utilizadores possam referir-se aos sites através de nomes claros.

- verificar os registos de correio, o que permite aos servidores de correio trocarem cartas.

- Garantir que os dispositivos comunicam com a Internet.

Como saber se o problema é o DNS

O sinal mais comum de uma avaria é o facto de os sítios deixarem de carregar e darem erros como estes:

• "Não é possível encontrar o servidor";

• "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" ou algo semelhante.

No entanto, está longe de ser certo que o problema seja o DNS - é bem possível que tenha acabado de perder a sua Internet.

Para ter a certeza disso, basta abrir o site diretamente pelo seu endereço IP. Por exemplo, escreva http://185.32.189.223 (um dos endereços IP de mail.ru) no seu browser. Se o sítio abrir como habitualmente, então o problema está no DNS.

Verificar as definições de DNS

Em primeiro lugar, descubra que servidor DNS é utilizado pelo seu dispositivo. As definições podem ser encontradas nas definições de rede do seu computador ou no painel de controlo do router.

Os servidores DNS públicos são normalmente mais rápidos e mais fiáveis do que os configurados por defeito.

Verificar através da linha de comandos utilizando o comando ping

Abra uma linha de comandos e introduza o seguinte comando:

ping 1.1.1.1

Se o servidor responder (aparecem linhas com tempos de resposta), então o DNS está disponível. Se não houver resposta, verifique a sua ligação à Internet.

Ferramentas online para verificar

Se a linha de comando não for do seu agrado, recomendamos serviços em linha especializados. Por exemplo:

1. DNSChecker - permite-lhe verificar a disponibilidade de registos DNS de diferentes regiões.

2. IntoDNS - analisa as definições do servidor DNS do seu domínio.

Aqui tudo é muito simples: especifica o nome do domínio e seleciona os registos que pretende verificar (A, MX, CNAME, etc.). No final, obterá um relatório detalhado.

Conclusão

Saber como funciona o DNS ajuda-o a identificar e corrigir rapidamente problemas de acesso a sítios Web, correio e Internet. Se, após todas as verificações, a situação não tiver melhorado, deve procurar ajuda de especialistas.